Возврат и обмен

Возврат или обмен товара осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Армения, и только при наличии предварительного письменного согласования с продавцом. Продавец вправе запросить необходимые документы, фотографии или видеоматериалы, подтверждающие основания для возврата или обмена товара.

Возврат или обмен возможен только при условии, что товар не был использован, не подвергался тестированию в рабочем режиме, не имеет следов повреждений, сохранил товарный вид и находится в полной комплектации в ненарушенной заводской упаковке, включая все аксессуары, документы и сертификаты (при наличии).

Товары, ввезённые под индивидуальный, предварительный заказ или с особыми техническими требованиями, не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев обнаружения существенного производственного брака. В таком случае продавец вправе запросить подтверждение дефекта — заключение от производителя или независимую экспертизу.

Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене, если указанные условия не соблюдены или если запрос не соответствует действующему законодательству Республики Армения.

Порядок применения процедуры возврата или обмена, сроки и условия регулируются действующим законодательством Республики Армения.